ファクット口コミスコアの算出方法
ファクット口コミスコアは、掲載各社の口コミ評価を「平均★の高さ」と「件数の確からしさ」の両面から 1つの数字に集約した、ファクット編集部の独自スコアです。恣意的な採点は一切含まず、 公開データから同じ計算式で機械的に算出しています。口コミ順のランキングはこのスコアの降順です。
計算式
スコア = n ÷ (n + 20) × 平均★ + 20 ÷ (n + 20) × 4.409
n = その会社のGoogle口コミ件数
統計学で「ベイズ平均」と呼ばれる方法です。件数が少ない会社ほど、スコアが全体平均(4.409)へ引き寄せられます。20件を超えたあたりから、その会社自身の平均★が支配的になります。
なぜ平均★をそのまま使わないのか
平均★だけで並べると「1件だけの★5.0」が「890件集めた★4.9」より上に来てしまいます。 件数はレビューの確からしさそのものなので、少数件の高評価を割り引く必要があります。
| 例 | 平均★ | 件数 | ファクット口コミスコア |
|---|---|---|---|
| A社 | 5.0 | 3件 | 4.49 |
| B社 | 4.9 | 890件 | 4.89 |
パラメータの根拠
- 全体平均 4.409:掲載全社のGoogle口コミを件数で加重した平均値です。同じGoogleプロフィールを 複数ブランドで共有する会社は一意化してから計算し、実データと乖離しないよう自動検証しています。
- 重み 20件:「この件数が集まって初めて、その会社自身の平均★を信用する」というしきい値です。 実データで重み10・20・30を比較し、少数件の会社が上位に居座らず、かつ件数だけのランキングにもならない20を採用しました(掲載社の口コミ件数の中央値は8件)。
使用データと更新頻度
- 元データはGoogleマップに公開されている各社の平均評価・口コミ件数です(Google Places APIで取得)
- 毎月1日に自動更新しています(最終取得: 2026年9月2日)
- 運営法人のプロフィールを子ブランドが共有している場合など、そのサービス自体の評価と言えないものは除外しています
- スコアはファクットの編集上の指標であり、Google社の公式な評価ではありません
このスコアを使ったランキングは口コミ・評判ランキングで確認できます。各社のGoogle口コミの本文は、各社の会社ページに掲載しています。